Michaela Merk: „Machen Sie im digitalen Zeitalter aus Mitarbeiter Markenbotschafter, die durch emotionale Intelligenz und Exzellenz Kunden langfristig begeistern.“
Michaela Merk Vortragsthemen
Leadership Exzellenz – Durch menschliche Werte und Teamgeist zum Gipfel Ihrer Firmenziele
Exzellenz in Verkauf & Service – Begeistern Sie Ihre Kunden durch die Kraft der Beziehungsintelligenz
Premium verkaufen – Entdecken Sie die Geheimnisse starker Luxusmarken, um Ihren eigenen Marktwert zu steigern
Wie Sie durch Beziehungsintelligenz Ihr Unternehmen stärken und auf die Zukunft vorbereiten können.
Michaela Merk ist eine mehrfach ausgezeichnete Rednerin, Autorin und Expertin für Beziehungsintelligenz, die sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen dabei zu helfen, in Zeiten des Wandels erfolgreich zu sein.
Mit ihren dynamischen, interaktiven Konferenzen und Workshops befähigt Michaela Merk Mitarbeiter dazu, stärkere menschliche Verbindungen aufzubauen, um Kunden und Mitarbeiter zu begeistern und langfristig zu binden.
Weltmarken wie L’Oréal, Dior, Chanel aber auch andere Firmen mit Fokus auf Menschen und Exzellenz haben ihrer Expertise vertraut. So hat Michaela Merk in über 30 Ländern und in allen Branchen großes und kleines Publikum inspiriert.
Jede Konferenz wird an Ihr Event und Publikum angepasst und kann mit passenden Workshops kombiniert werden.
Michaela Merk: „Digitalisierung erfordert mehr Menschlichkeit.“
Seit über 25 Jahren lebt Michaela Merk in Paris, wo sie ihre Expertise in der Luxusgüterbranche erlangte und Schlüsselpositionen ausübte darunter Marketingdirektorin bei L’Oréal, Vertriebsleiterin und Geschäftsführerin bei Estée Lauder. Neben Konferenzen animiert Michaela Leadership Workshops, unter anderem für die größte französische Managementvereinigung (APM) mit über 6.500 Führungskräften.
Akademisch verfügt Michaela über einen Doktortitel in Marketing zum Thema Beziehungsintelligenz im Business von der Sorbonne und HEC, ist Marketingprofessorin an der Audencia Business School und leitet das Master Programm für nachhaltiges Luxusmanagement. Zudem ist sie Gastgeberin der „Luxury Leadership Talks“, ihres Podcasts und Videocasts, in dem CEOs der Premium und Luxusbranche über Zukunft, Leadership und Nachhaltigkeit sprechen.
Michaela Merk spricht fließend Englisch, Französisch und Deutsch. Sie wurde aktuell als einzige europäische Rednerin mit den angesehensten internationalen Rednertiteln ausgezeichnet: dem Certified Speaking Professional (CSP) und dem Global Speaking Fellow (GSF).